Reclamo a C-Date
Reclamo a empresa C-Date, página de encuentros.
Correo enviado en el día de hoy a collection@interdatesa.com, página de pagos de C- Date. Outlook me comunicó que no pudo entregarse.El [números]/11/05 les envié un correo donde informaba que deseaba cancelar mi suscripción premium.outlook, mi servicio de correo electrónico, en esa oportunidad me informó que no se pudo entregar el mensaje al destinatario. Lamentablemente este correo no lo conservé.mi suscripción se renovó automáticamente.el [números]/05/23 les envié nuevamente un correo donde les informaba lo mismo, deseaba cancelar mi suscripción premium.outlook, mi servicio de correo electrónico, en esa oportunidad me informó que no se pudo entregar el mensaje al destinatario.intenté hacerlo en varias oportunidades desde la página, desde la opción eliminar perfil, pero en todas las oportunidades la respuesta fue "en estos momentos no es posible procesar a eliminación".está más que claro que desde el [números]/11/05 deseo cancelar la suscripción premium a vuestra página y no he podido lograrlo ya que c-date no recibe correos en su servicio de atención al cliente ni permite hacerlo desde la página, opción "eliminar perfil".c-date, al no permitir, con lo arriba detallado, la cancelación de una suscripción está comentiendo una flagrante falta a los derechos del consumidor. por lo tanto, reitero, deseo cancelar la suscripción premium a vuestra página y solicito me informen por este medio su efectiva cancelación.adjunto capturas de pantalla donde demuestro mi intención de cancelar la suscripción y la falta de respuesta de c-date.ante dudas, comunicarse telefónicamente conmigo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Quiero darme de baja de c-date y que retiren la demanda
Yo estuve inscrito en c-date pero no he podido quitar la subscripción. Y me llego una cara te contact@ecollet.online. 08.04.[números] referente de deuda con el acreedor interdate sa. y escribí un email : tras revisar el desglose de conceptos que pretenden factur…
Anulación subscripción premium imposible
El día 05/03/[números] envié un correo electrónico a servicio@c-date.es solicitando la anulación de la renovación de mi suscripción al servicio premium. Realicé esta solicitud por correo porque desde la propia aplicación resulta imposible desactivar la renovación autom…
Se me cobra mensualmente
Se me cobra mensualmente la cantidad de 39.99€ sin tener ni idea de que es. Solicito la anulación de dicho cargo
C-Date Representante de C-Date
propuso una solución:
Estimados, nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto con el usuario directamente para aclarar la situación y responder a cualquier solicitud o pregunta.
Saludos
29 de Junio a las 9:38 hs.
Fernando A
solución recibida:
Si bien el reclamo NO fue solucionado completamente, se encaminó el trámite para hacerlo.
03 de Julio a las 11:24 hs.