Reclamo a Busca Libre
Compré hyperion (los cantos de hyperion vol. I), codigo pedido: [números]. Cabe aclarar que el sistema de compras "verifica" que el libro esté en existencia (todo ello con una simulación de un avioncito de papel muy mono). Bueno es mentira. En principio tardaron una semana en decirme que el "proveedor" no tenía en existencia, por lo que todo se retrasaría. A la semana siguiente otra vez me informan que este nuevo proveedor tampoco tenía el libro, así que lo intentaran con otro nuevo. ahora bien. En medio de todo ello les mande un email, respecto del cual me contestaron el 17/07, entre otras cosas que: "...ahora, el libro que usted compró viene de españa y ya esta confirmad con el proveedor, solo debemos esperar que siga su proceso normal de compra... ", pero ello no es cierto toda vez que hoy 22/07 me informan que: "...queremos informarte que el proveedor del producto hyperion (los cantos de hyperion vol. I) (nova) - dan Simmons - libro físico reportó que actualmente no tiene disponibilidad...", ¿en que quedamos?. Resumiendo pagué por mi libro hace casi un mes quiero que hagan su trabajo y lo envíen de una vez por todas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Nestor A
No solucionado porque todo sigue igual
28 de Julio a las 20:40 hs.
Comentar
Nestor A
La nada misma. Dicen una cosa y después cambian lo que dicen. Como si yo fuera un idiota que no entendió, cuando realmente lo que hacen es hacerse los desentendidos. Todo menos ser coherentes. Estoy muy decepcionado.
07 de Agosto a las 12:27 hs.
Comentar
Nestor A
Es menester aclarar que en las dos entradas anteriores dice: "solución rechazada", empero no se de donde sale. Nunca rechace una solución.
¿Tan difícil es que me entreguen el libro que compre, pague y que según su propio sistema estaba en stock?
07 de Agosto a las 12:32 hs.
Comentar