Reclamo a Busca Libre
Buscalibre.com esta ofreciendo productos que no tiene. Me paso ya en 2 oportunidades que ofrece el mismo libro, lo compro, pasan 30 dias y a los 30 dias dicen que no tiene stock y me reembolsan, pero en stock esta. Vuelvo a comprarlo, pasan 30 dias mas, y me vuelven a reembolsar porque dicen que no tienen stock, pero el libro siguen ofreciendolo. 60 dias, con mi plata ya cobrada, y el libro no aparece (y lo siguen ofreciendo). Lo unico que pido es que cancelen mi reembolso ultimo y cursen mi pedido, dado que stock del producto que busco, tienen.
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Hice el pago, pero no me aparece la compra
Hola, el día de hoy realice una compra en buscalibre méxico, hice el pago por medio del oxxo como lo indiqué. pero no me llegó correo de confirmación de mi compra, tampoco desde mi cuenta de buscalibre me indica algo. envié correo a pagos@buscalibre.com para ver si p…
[SOLUCIONADO] Buscalibre no manda guía de despacho para devolver libro dañado
Compré un libro el 27/02 que llegó dañado, hice el reclamo a través de la web de buscalibre y me aprobaron el reenvío del libro, me contactó un representante indicando que no podían hacerme el reenvío y que me harían un reembolso del dinero y que para ello se me enviar…
[SOLUCIONADO] Falta de atención al cliente y demora en la entrega y devolución del dinero
El 23 de enero de 2024 compré un libro que debía llegar a más tardar el 4 de marzo. El 27 de febrero envié una consulta que respondieron automáticamente sin ninguna información. Así varios reclamos hasta que el lunes 4 de marzo finalmente carlos respondió que iba a che…
Matias S
No se hicieron cargo de su responsabilidad de ofrecer cosas que no tienen, me dieron una compensación standard (usd 5), cuando es la 3ra vez que me pasa, y fueron 2 meses de espera de un regalo que necesitaba urgente para un cumpleaños. No voy a volver a comprar aca nunca mas.
20 de Diciembre a las 8:44 hs.
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Matias S
Aun no tuve respuestas.
30 de Diciembre a las 8:42 hs.
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