Reclamo a Busca Libre
El 30/7/20 realicé la compra de 4 libros. Pedido [números]. Un mes después llegó el pedido incompleto, y ya es la cuarta vez que reclamo (dos veces me contestaron que postergaban la fecha de envío) y ahora ya directamente no responden ni por mail, ni por teléfono. No quiero cancelar el libro que falta porque leo que muchísima gente lo hizo y no le devolvieron el dinero. Un detalle extra es que no emiten factura. La solicité reiteradas veces y no obtuve respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Verónica G
Ayer me dijeron por mail que el libro iba a salir de Chile con una demora de 15 dìas. Por FB que el libro estaba en camino. Ninguno de los dos me envió la factura todavía. El pedido lo hice hace dos meses y en el seguimiento dice que hace 28 dìas que està en viaje... alguien miente.
01 de Octubre a las 10:25 hs.
Comentar
Verónica G
Sigo esperando que llegue el Libro que pague el 30/7. La nueva fecha de llegada es a partir del 12/10
05 de Octubre a las 7:36 hs.
Comentar
Verónica G
Cada vez q me responden x mail corren la fecha de entrega 7-10 días hábiles. Pero el libro sigue sin llegar. Lo siguen ofreciendo a la venta. Ahora si ya se vende en Argentina este ejemplar, no entiendo la demora.
16 de Octubre a las 7:25 hs.
Comentar
Verónica G
Después de 3 meses terminé pidiendo el reembolso. Tampoco tengo respuesta. Son 2 mil pesos que el 30 de Julio eran casi 30 dòlares y hoy apenas llegan a los 10.
27 de Octubre a las 10:11 hs.
Comentar
Verónica G
Después de tres meses de esperar pedí el reembolso el 19/10 y me dijeron q lo hacían efectivo el 26/10. No me devolvieron la plata y NUNCA emitieron factura de la compra (que la prometieron **** veces). Hoy me llega un mail que el reembolso va a demorar hasta 25 días hábiles. No tengo factura, ni comprobante de reembolso, nada.
31 de Octubre a las 14:45 hs.
Comentar