Reclamo a Busca Libre
El libro que llego hoy a mi residencia de nombre: "todo lo que los hombres saben de las mujeres" de autor: "dra venus espejo" llego sin contenido es decir con hojas en blanco por tal motivo mi reclamo y espero la pronta solución del mismo.
a continuación describo los datos de la compra:
resumen de compra:
referencia: [números]
descripción: pago pedido [números]
referencia de pago: [números]
fecha: [números]-08-04 18:30:21
datos de contacto de tienda:
buscalibre sa
ruc [números]
dirección: jose joaquín aguirre lucro [números]
teléfono: [números]
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Mario C
Respondí al email correspondiente, eligiendo como respuesta la Devolución del Dinero y estoy a la espera de la respuesta para los pasos a seguir para el proceso de devolución en mención.
18 de Agosto a las 11:41 hs.
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Mario C
Envié mis datos tal como me pidieron con respecto a:
NOMBRES Y APELLIDOS DE QUIEN ENTREGA EL LIBRO: MARIO CHRISTIAN BELLIDO CORNEJO
DNI: ********
NOMBRE DEL CLIENTE: MARIO CHRISTIAN BELLIDO CORNEJO
NRO DE PEDIDO: ********
Y aún estoy a la espera de la consulta del punto que dice "día de entrega del libro en las oficinas indicadas" quería consultar. Donde se encuentran las oficinas indicadas en Arequipa ? ya que como mencionó en el anterior email: "Debe acercarse a la oficina principal en arequipa ubicada en calle San Jose ***" pero está como le respondí anteriormente, con imágenes y ubicación por GPS no existe como punto de devolución; pues es una tienda de Cortinas y Persianas.
Por favor indiqueme en el punto donde dice oficinas indicadas; donde es su ubicación, su dirección ?, Cuál es el nombre de la tienda y/o empre ? o si tiene algún número o teléfono
Estando a la espera de su respuesta y su gentil atención.
29 de Agosto a las 15:04 hs.
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