Reclamo a Busca Libre
En el mes de abril compre 2 libros. Uno venia de chile y la bodega en la que estaba, tenia contagios de covid. Como iba a demorar demasiado la entrega, me dieron la opcion de anular la compra y obtener la devolucion de mi dinero a traves de transferencia bancaria. Me dicen que en 10 dias habiles se efectuaba (hoy 29/06 es el plazo de los 10 dias) . Hace una semana aprox me llega un email que el dinero ya habia.sido devuelto. Chequeo mi cuenta y nada. Jamas me enviaron comprobante de transferencia o deposito bancario.
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[SOLUCIONADO] Compré un artículo, solicité re envío y buscalibre canceló mi compra por error
El jueves 12 de febrero realicé la compra de un artículo en buscalibre. La finalidad de la compra era poder realizar un regalo para semana santa. El día 4 de marzo el artículo fue enviado a través de andreani. Por.un tema de salud tuve que ser intervenido de urgencia. …
[SOLUCIONADO] He pagado un artículo y buscalibre desconoce mi pago a pesar del comprobante
El día 1 de mayo compré un artículo en buscalibre abonando a través de mercado pago. Siempre la compra se valida al instante pero pensé que tal vez al ser feriado era normal que demorara más de lo habitual. Por esta demora de todas maneras inicié un reclamo inmediatame…
No me llega el pedido y tampoco me dan información
El pasado 09 de abril realicé mi pedido. Figuraba de que iba a llegar el mismo 29 de abril de ese mes. Todo normal con el proceso hasta el 27 de abril, figuraba solicitado al servidor, viajando y llegó al almacén. Tanto en la página buscalibre como en el mail boxes etc…
Hernan N
propuso una solución:
En mi caso me paso algo similar, y me devolvieron después de mas de un mes el dinero, te recomendaría que pongas número de pedido y todos los detalles que puedas, intentá también hacer el reclamo por la pagina de Facebook. En mi caso me devolvieron el dinero pero nunca mas confío en la empresa, primera y única vez.
17 de Noviembre a las 16:35 hs.
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