Reclamo a Bus Plus
Busplus es la empresa a cargo de la línea de transporte interurbano koko en el valle medio de río negro.
es la tercera vez que a tarjeta de transporte de mi hijo deja de funcionar. Dicen que es un error de sistema. Pero debe volver a comprar una nueva y tramitar el pasaje estudiantil en cada oportunidad. Además del costo en cada caso y los viajes a valor completo de los días que dura tal gestión, se presenta la dificultad de requerir documentación nueva en cada caso -aún cuando la conservan en dicha oficina- incluidos certificados escolares.
considerando que el inconveniente es técnico y de la empresa, sería esperable que lo solucionen sin nuevas gestiones del usuario. Espero su respuesta sobre la situación.
ya los contacté en [números]-[números]-[números], donde me derivan al Whatsapp 11-[números]-[números], donde a su vez me piden que presente la queja en el chat la plataforma. En ese chat, el operador- mauro- me facilita un celular [números], que se encuentra fuera de servicio.
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