Reclamo a Burger King
21:11 realice un pedido, el tiempo de entrega estimsdo que me dieron fue entre 45-60 min. Luego de pasada la hora me comunico por medio del chat, me dicen que del local les informan que el pedido esta en camino y llegaria a mi domicilio en 5 min. Panan 15 min y vuelvo a contactarme, la respuesta fue la misma, “esta en camino y llega en 5 min”, pasan 10 min y me comunico directamente con el local, donde me informan que en 5 min mas estaria llegando mi pedido, que ya habia salido hacia rato (vivo a 15 cuadras del local desde donde supuestamente lo estaban enviando). Vuelvo a comunicarme por chat y me brindan el num del local (el mismo que hable anteriormente) para que me comunique yo directamente, y me comentan que una vez que el pedido fue aprobado ellos Pedidos Ya ya no tienen nada que ver. El pedido de aprox 6 combos de burger con un costo de $711 era para la cena de mis hijas (quienes se quedaron dormidas esperando y sin comer), y mia. Llego el chico del delibery a mi domicilio en bicicleta 23:40hs. Me comenta que salio del local a las 23:30 hs (o sea, que las veces que llame para reclamar, mi pedido aun no habia salido). Por supuesto que el pedido lo rechace porq es una falta de respeto total que me traigan un pedido a la hora que se les ocurre, cuando ya nadie lo iba a comer. Quien se hace responsable de esto? en el chat solo pidieron una disculpa y dijeron que es respondabilidad de burger. Que funcion cumple pedidos ya?? es una verguenza!!
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No puedo cancelar el pedido
Estaba viendo la app y lo pague sin querer porque me auedo la tarjeta guardada y nk quería y no ouedo cancelarlo
Incumplimiento en explicación del contrato
Hola como están autoking me estafó mi dinero ya que su vendedor me explico mal el contrato cuando le pedí una explicación de las cláusulas lo tengo grabado también los administrativos se lavaron las manos . Esto ocurrió en cordoba san jerónimo 3311 barrio san vicente …
Pago efevtivo
No me sale la opción de pagar en efectivo.
Lorena I
Nunca atendieron mi reclamo
09 de Octubre a las 8:41 hs.
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Lorena I
Nunca nadie me dio una respuesta. Menos una disculpa. Burger king nunca se contacto
19 de Octubre a las 8:41 hs.
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Lorena I
No respondieron
03 de Noviembre a las 9:43 hs.
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