Reclamo a Buquebus
Contraté un paquete de buquebus por internet por dos días que incluía alojamiento, traslado al hotel , un almuerzo gratis sin bebidas ,walking tour , asistencia al viajero y los tickets para 3 personas más wifi durante el viaje que servía solo para whatsapp
de todo eso , no me dieron el almuerzo , ni el traslado al hotel , y la wifi jamás funcionó , el personal de buquebus del área bar me atendieron mal diciendo que la wifi no suele funcionar y que estaba muy ocupado para atenderme .
el buque estaba sobrecargado de pasajeros había muchísimos sentados en el piso porque el servicio además no incluye ubicación por lo que el primero que logra subir sentados agarra los mejores lugares.
para descender tuvimos que esperar una hora luego de haber arribado a *****ia .
y como hice cambio de fecha de viaje tuve que reclamar varias veces corrijan los datos mál cargados de mis tickets por lo que me cobraron $ [números] mil más por hacerlo .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buquebus no respeta derecho a retractar mi compra online
Buquebus no está respetando el derecho a retractar la compra dentro de los 10 días después de comprar los ticketes. Se escudan en que la compra fue hecha en dólares estadounidenses.
Estafa de moza morocha de anteojos hoy 18/2 en viaje de 11 a 14 a buenos aires
Hoy viajé en el servicio de las 11 a buenos aires en primera clase. La moza de anteojos nos estafo muy mal por pagar en pesos uruguayos, nos trajo un ticket con un consumo tachado que ella misma dijo que no iba pero la suma estaba mal, no me di cuenta en el momento pe…
Desastre de servicio buquebus. cero calidad
27/12 saluda q *****ia 8.30 nadie organizaba los autos los estacionamientos. Las colas para check in eternas. 40 grados los aires no alcanzaban. Gente desmayada. Colas eternas en migraciones. Seguimos sin aire. Migraciones express “no siempre funciona” dijeron. Nadie …
Miriam C
No fue solucionado . Sencillamente me respondieron que lo que yo compré on line no incluía lo que me habían ofrecido presencialmente.
26 de Febrero a las 20:02 hs.
Comentar
Miriam C
La respuesta de Buquebus a mi reclamo fue que los paquetes comprados por Internet son diferentes a los que venden en sus oficinas y no incluyen lo mismo .
Así que pague más caro para no tener nada incluido y su respuesta fue está bien cobrado .
Ojo ! A tener cuidado.
28 de Febrero a las 7:21 hs.
Comentar
Miriam C
Lamentablemente sin solución .
28 de Febrero a las 8:27 hs.
Comentar
Miriam C
No se hicieron cargo .
28 de Febrero a las 9:27 hs.
Comentar
Miriam C
No se hicieron cargo .
11 de Marzo a las 10:33 hs.
Comentar
Miriam C
Me dijeron no se hacían cargo .
26 de Marzo a las 14:01 hs.
Comentar