Reclamo a Buquebus
Me acaban de reprogramar un viaje para el 21/11/23, tenía comprado el buque directo porque viajo con un bebé de 6 meses y me lo cambian por uno vía *****ia. Somos una familia entera que viajamos en esas fechas y a algunos nos los reprogramaron y a otros no, obviamente lo que hicieron fue sobre vender los pasajes. Dicen que es porque el buque va a estar en mantenimiento, que de ser así también sería una e*****, porque tienen que saber con anticipación las fechas de mantenimiento y bloquear la venta de pasajes esos días. Ya es la segunda vez que nos sucede lo mismo. Espero que lo solucionen cuanto antes.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Buquebus no respeta derecho a retractar mi compra online
Buquebus no está respetando el derecho a retractar la compra dentro de los 10 días después de comprar los ticketes. Se escudan en que la compra fue hecha en dólares estadounidenses.
Estafa de moza morocha de anteojos hoy 18/2 en viaje de 11 a 14 a buenos aires
Hoy viajé en el servicio de las 11 a buenos aires en primera clase. La moza de anteojos nos estafo muy mal por pagar en pesos uruguayos, nos trajo un ticket con un consumo tachado que ella misma dijo que no iba pero la suma estaba mal, no me di cuenta en el momento pe…
Desastre de servicio buquebus. cero calidad
27/12 saluda q *****ia 8.30 nadie organizaba los autos los estacionamientos. Las colas para check in eternas. 40 grados los aires no alcanzaban. Gente desmayada. Colas eternas en migraciones. Seguimos sin aire. Migraciones express “no siempre funciona” dijeron. Nadie …
Елизавета Н
A mi me acaban de reprogramar el viaje para el 22/11/23 dos horas antes, no llego a estar en el puerto dos horas antes, a ver si se puede armar una queja colectiva..
18 de Octubre a las 14:39 hs.
Comentar
Patricia A
Me reprogramaron tambien. Me parece una ****** que no nos devuelvan la diferencia EN DINERO, sino en un "bono" para usar con ellos. Ellos ganan, y el consumidor pierde.. Buquebus es un DESASTRE .
19 de Octubre a las 13:22 hs.
Comentar
Елизавета Н
Te ofrecieron un bono? A mi ni siquiera me lo quieren cambiar, diciendo que la empresa reserva el derecho de cambiar el servicio..
19 de Octubre a las 13:39 hs.
Patricia A
Mira, estoy leyendo de nuevo el mail y dice que me regalan 1 pasaje.
Cuando escribí por whatsapp para consultar, me dijeron que el pasaje se podia cancelar.. a vos no te dan esa opción?
19 de Octubre a las 14:58 hs.
Comentar
Елизавета Н
Mira vos, me pusieron lo de derecho de cambiar el servicio..
19 de Octubre a las 16:18 hs.