Pago no reconocido
Un pago no reconocido de una plataforma llamada creative fabrica el soporte de brubank no se hace cargo y no contesta,no hay ningúna opción de rembolso o de pago desconocido
Publicado 14 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Brubank es un banco online y móvil que funciona a través de una aplicación. Se trata de una fintech que ofrece sus servicios en línea y promete ser transparente “sin costos ocultos ni letra chica”. No tiene sucursales, ni aprobaciones por lo tanto, no hay esperas ni horarios. Si bien no tiene oficinas físicas, tiene servicio Brubank de atención al cliente.
Con Brubank, abrir una cuenta, realizar transferencias, extracciones en cajeros, la emisión y uso de Tarjetas de Débito, el pago de servicios y el mantenimiento de la misma no tiene costo. Sólo cobran por la extracción de dinero en el exterior (U$D 5) y por reemplazar el plástico de la tarjeta.
La fintech tiene diferentes propuestas para todas las edades y necesidades. Con su línea de “menores” ofrece una cuenta para adolescentes de entre 13 y 17 años con una Tarjeta de Débito Visa Contactless y una Caja de Ahorro en pesos. Para solicitarla sólo será necesario que la persona tenga DNI, número de celular argentino, y un mayor responsable que lo autorice a utilizar la cuenta.
Para mayores de 18 años, Brubank brinda la posibilidad de adquirir sin costos una caja de ahorro en pesos y dólares (para poder comprar y vender dólares); plazos fijos en ambas monedas; Tarjeta de Débito Visa Contactless; Brubank préstamos personales; transferencias inmediatas a cualquier banco; cuotificación de tus compras a través de la Brubank tarjeta de crédito y análisis de tus gastos.
Los impuestos, tasas y/o gastos relativos a los Financiamientos, operaciones y servicios de Brubank, serán los pactados al momento de su solicitud.
En Argentina con Brubank no se pueden extraer dólares de una cuenta directamente. Para hacerlo, primero se deberá transferir la cantidad deseada a una cuenta en dólares de cualquier otro banco y luego acceder a un cajero automático.
En caso de encontrarse en el exterior de Argentina, podés extraer los dólares desde cualquier cajero automático habilitado, pero hay que tener en cuenta que se cobrarán 5 dólares de impuesto.
Para iniciar sesión en Brubank debés seguir los siguientes pasos:
Para depositar dinero en una cuenta Brubank se puede hacer a través de cajero automático o mediante una transferencia bancaria por medio de homebanking. Si es a otra cuenta Brubank, también se puede realizar desde la aplicación.
Es importante tener en cuenta que hay límites diarios para operar. En cuanto a transferencias, podés transferir hasta $4.000.000 diarios. De todas maneras, se puede contactar a soporte para autorizar montos mayores.
La empresa comunica que no debe quedar dinero dentro de la cuenta ni tener ningún préstamo o plazo fijo activo. Además, debés tener en cuenta que una vez que das de baja la cuenta no vas a poder volver a reactivar o solicitar una cuenta nueva a futuro. Si de todos modos necesitás hacerlo, estos son los pasos:
Como todas las empresas, aparecen distintas opiniones en cuanto las personas comienzan a utilizar sus servicios.
En este caso, la mayoría de los Brubank comentarios están relacionados con "Brubank no me deja transferir"; dificultades para crear una cuenta; inconvenientes para registrarse; o por demoras en la recepción de la Tarjeta Brubank. De todas maneras, en general, las opiniones de Brubank son positivas y la personas manifiestan estar contentas con el banco online.
La empresa no informa que tenga un teléfono de Whatsapp ni ninguna otra línea de contacto. Pone a disposición para los clientes el mail ayuda@brubank.com.
Con la aparición de este nuevo tipo de empresas financieras, las personas se comienzan a interesar y comparan entre las diferentes opciones que hay en el mercado. Desde tuQuejaSuma recibimos muchas consultas porque no saben si contratar Brubank o Wilobank y nos piden información para poder elegir.
Si sos de las personas que necesita comparar entre estas dos empresas, recién te contamos las características de Brubank, así que ahora resta que ingreses al perfil de Wilobank en tuQuejaSuma y compares vos mismo.
Visita Brubank en https://www.brubank.com/
La dirección de Brubank es Av. Del Libertador 6680, piso 12, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Un pago no reconocido de una plataforma llamada creative fabrica el soporte de brubank no se hace cargo y no contesta,no hay ningúna opción de rembolso o de pago desconocido
Publicado 14 de Marzo
Hola hace tres días q no puedo hacer transferencia a nadie
Publicado 14 de Marzo
Me reclamaron una deuda en diciembre o enero de [números] o algo así. La cancelé en teoría en diciembre. Como hago para saber si ya está saldado eso porque me siguen llegando mails con reclamos.
Publicado 12 de Marzo
No me dejan retirar mi plata
Publicado 09 de Marzo
Tenia plata en mi cuenta de brubank y está mañana 07:34 hs me isieron un débito de 7.[números] lo cual yo no ise , ni autorice a nombre de dig tr.
Publicado 08 de Marzo
No puedo ingresar a mi cuenta , no me deja abrir la app, pongo mi correo y mi documento y no me deja entrar .
Publicado 27 de Febrero
Si bien en el primer requerimiento para saldar la deuda de brubank de los productos tarjeta fisica de crédito y débito , al hacer el ingreso de dinero desde una cuenta, solo me informaba que existia ese monto en la cuenta pero no se me permitia hacer el pago de la deuda- esto continuó en el proximo…
Publicado 23 de Febrero
Perdi mi celular y no puedo acceder a mi cuenta de brubank. No recuerdo mi clave de la app ni de mi correo. Ya que tenia acceso directo.
Publicado 20 de Febrero
Hola buenas tardes realicé dos transferencias a esta cuenta,por un préstamo,y no me lo transfirió,al préstamo cómo hago para comunicarme con alguien de estás cuentas,tengo al alias y la persona que lo envíe.
Publicado 18 de Febrero
No puedo ingresar a mi cuenta porque esta validando mi identidad y pasaron mas de 6horas aviles necesito respuesta para poder usar mi cuenta brubank
Publicado 14 de Febrero