Reclamo a Brubank
Hice una transferencia el día miércoles 5 desde brubank a mi cuenta de mercado pago, salto un error al momento de transferir diciéndome que pruebe nuevamente.
15 segundos después volví a tratar y la transferencia anterior q me dió error se realizó sola.
la misma figura rechazada según mercado pago y el soporte de este que respondieron al instante, me dieron un número de coelsa para que se lo pase a brubank
el soporte no me responde por ninguna de sus vías de contacto.
probé por e-mail, soporte de la app,twetter, instagram, facebook, y en ninguno responden
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Ivan
solución recibida:
Después de 5 días de tratar tener alguna respuesta por todos los medios de comunicación, cuando hice una denuncia en defensa al consumidor y se los hice llegar por email y también por mensaje en el soporte de la app, en menos de 10 minutos me soltaron el importe retenido.
Alegando un problema en el sistema COELSA de la otra plataforma...
DU DO SO!!
15 de Abril a las 13:57 hs.