Reclamo a Brubank

Se quedaron con la plata de mi hijo difunto

Buenos días, brubank se quedo con el dinero de la cuenta a través de la cual la empresa donde trabajaba le pagaba su sueldo. Mi hijo falleció en un accidente poco después de que se depositara ese dinero, el hizo una extracción minutos antes por lo cual quedo el ticket del saldo en dicha cuenta $16.[números],61 junto con la tarjeta y su dni, en comunicación con la empresa via mail se comunico a la entidad once días después y a partir del día 11/05/21 se fue enviando toda la documentación requerida y a cada envio algo nuevo, copias de dni , ticket de cajero, tarjeta, acta de defunción y por ultimo declaratoria de herederos . Pero el ultimo requerimiento fue que falta una orden del juez para poder abonar. Obviamente para eso hay que volver a abonar los honorarios de un abogado que haga el requerimiento al juez interviniente pero dicho tramite superaría el monto que existe en la cuenta , al dar por sentado que ellos saben de esa situación se terminan quedando con dinero que no es de ellos en lugar de haber comunicado todo de una sola vez y a través de un mismo canal o formulario , la empresa no dispone al momento de este reclamo de un canal directo para este tipo de reclamos ni ningún otro, no tienen teléfonos y los medios digitales (facebook o pagina web) no funciona el chat de atención al cliente curiosamente. Solo vasta ver en su facebook la cantidad y tipo de quejas de la gente para esta seudo entidad sin solución alguna.

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Comentarios

Gustavo D

Continúan en la misma postura por la que se generó la queja, son estafadores de guante blanco saben que por la situación se terminaran quedando con el dinero de un difunto y por eso siguen pidiendo papeles y tramites onerosos para ganar por cansancio. Al menos lo importante es que la gente sepa que Brubank es una entidad NO confiable y un banco digital al que no se le puede reclamar nada solo con ver las cantidad de quejas que tienen en sus propias paginas en la Web.
13 de Diciembre a las 9:16 hs.
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Gustavo D

Me piden un tramite legal que es mas caro que lo que requiero cobrar y no les pertenece
08 de Enero a las 9:38 hs.
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