Retención de mi dinero brubank

Buenas! brubank me retuvo mi plata con justificaciones bastantes confusas. Por una parte tuve una venta ($35.[números]) mediante el link de pago proporcionado por brubank, la cual se supone que antes de abrir te piden documentación, y en la app me solicitan que se justifique dicha venta (la cual está debidamente justificada mediante facturación en afip). Por otra parte, me mandaron un mail pidiendo que informen movimientos del día 06/10, lo cual me parece una burla, ya que ese día no me ingresaron mas de $15.[números] en total, y encima, fueron ingresos que hice con cuenta propia, no fueron ventas. Soy monotributista y tengo facturas por mucho mas dinero este mes, por lo tanto me parece que es una falta de respeto que me estén reteniendo mi dinero cuando está todo debidamente respaldado. De hecho, lo lógico sería que si brubank considera que ultimamente están habiendo movimientos que no coinciden, debería pedir la documentación que consideren con anticipación y no esperar a que haya un movimiento y retener el dinero. Nunca había tenido un solo problema con ningun otro banco ni billetera virtual con montos superiores a ese, banco poco serio y no recomendable. Y por último, la gente organiza sus compras, pagos de deuda y demas en base a lo que sabe que le va a ingresar o lo que creía tener disponible (como en mi caso), por lo que este tipo de retenciones no se debería permitir hacer, traba y desorganiza mucho a la gente.