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Reclamo a Brubank

Plan de pago sin ejecutar

Me contactaron a través de la app por mora en una deuda con la tarjeta de la empresa. En el intercambio se me ofreció saldar la deuda en cuotas y se me dijo que se me iban a descontar los intereses. Acepté y establecimos una fecha de débito. Llegado el día, no ocurrió me dijeron que podía demorar hasta 72h hábiles. Esperé. Y aún así, no se realizó asique lo hice de manera manual.
hace unos días se debitó el total del saldo adeudado, sin ningún tipo de beneficio. Intenté en reiteradas ocasiones contactarme pero el sector de cobranzas por la app no responde y cierra la conversación. Y por correo electrónico no responden a mi consulta.

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