No puedo iniciar secion a mi cuenta

Item: Brubank
Rating: 7
Author: Ivana R

Bueno, de anses, me depositaron la primer cuota del refuerzo de ingresos el 19 de mayo en una cuenta de brubank con mis datos, o sea que tengo una cuenta activa,descargue la app, seguí todos los pasos, mandé la selfie,el vídeo selfie, y a la hora de iniciar seción me tiraba, [números]" en los próximos días" .
luego, al día siguiente, entro una vez más a querer iniciar seción y me pide dni, frente y dorso, lo envíe dos veces, y hasta el día de hoy, no tuve más respuestas,y cada que quiero iniciar seción, me tira lo mismo, dni frente y dorso, cuando ya lo envíe al correo de documentación que me enviaron, yo ya no se que más hacer, envío correos al mail de ayuda pero nunca me responden, solo me llega una respuesta grabada que dice que si tengo cuenta, que entre a la cuenta y me comunique con el soporte, pero la realidad es que nisiquiera puedo entrar, tengo tiempo de cobrar hasta el 26 de junio, y seguro en dos semanas me van a depositar la segunda cuota, y yo no puedo acceder a mi dinero, me gustaría que me ayuden de alguna forma, ya que con ellos no puedo comunicarme de ninguna manera.

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Comentarios

Ivana R

solución recibida:

Después de unos días, al fin activaron mi cuenta, y por suerte, BruBank se comunico conmigo.. doy gracias por permitirme hacer mi descargo.
05 de Junio a las 4:47 hs.