Reclamo a Brubank

No me devolvieron la plata y dijeron que lo debian hacer

Tuve dos inconvenientes con este banco. Primero mi tarjeta fue clonada, lo cual obviamente es ajeno al banco. Realizaron la investigacion pertinente y me dijeron que iban a devolverme la suma que me ocuparon los que me clonaron la tarjeta. Espere casi un mes y me enviaron un documento donde indicaba que me devolvian el dinero pero la devolución nunca impacto en mi cuenta por un error me dijeron por lo tanto nunca pude usar lo que supuestamente me devolvieron. Soporte es una atencion al cliente que va cambiando de persona, ineficiente la atrnción que brindan. El segundo problema fue cuando realize una tranaferencia a la madrugada a otra cuenta que yo tenia y me aparecio error de cbu, volvi a realizar y me debitaron la tdansferencia. Sin embatgo la misma nunca llego a mi otra cuenta pero si me debitaron. Hice el reclamos y de los 10 empleados que me atendieton me dijeron que en 72 hs me devolvian el dinero, un fin de semana me dicen que verificaron y la transferencia se hizo bien, aunque la misma decia en la app demorada y no me devolvieton nada. Ahora quiero cerrar mi cuenta y no me dejan tuve que pedir a soporte que me cierren y son muy ineficientes. Estan violamdo muchos derechos del consumidor. No los recomiendo para nada!

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