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Reclamo a Brubank

No aparece el botón de arrepentimiento

[Solucionado]

Suscribí el servicio bruplus sin querer hacerlo porque resulta que en la notificación push de la app no informan el precio del servicio y al querer obtener más información, ya lo dan de alta y lo debitan. Por otro lado, no se encuentra el botón de arrepentimiento que debería estar presentado de manera clara y accesible. Quiero cerrar la cuenta y no aparece la opción en ninguna parte, con el saldo de cuenta ya en cero y sin préstamos vigentes

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Comentarios

  • Silvina C

     

    solución recibida:

     

    Realizaron la devolución del importe debitado luego del reclamo y se canceló la suscripción

    17 de Enero a las 7:06 hs.

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