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Reclamo a Brubank

Me sale error en transferencia pero la transferencia se debitó

[Solucionado]

Me envié dinero de brubank a otra de mis billeteras, lo cual ya he hecho en repetidas ocasiones. Esta vez al confirmar el envío me salió un error y un mensaje de que lo vuelva a intentar, pero el dinero se descontó de mi cuenta y sí me figura que la transferencia fue realizada exitosamente, pero ese dinero no apareció en mi otro banco. Ya hablé con el otro banco y ellos no tienen el supuesto ingreso, lo cual me hace desconfiar totalmente de brubank, no tengo nada de plata actualmente, me pusieron en una situación horrible y nadie me responde porque sólo tienen bots para responder los reclamos.

brubank no tiene un soporte real para problemas como este, no tengo respuesta de nada más que un bot que sólo responde lo justo y necesario, que no me deja tranquila al saber que puedo estar perdiendo el poco dinero que me quedaba en mi cuenta. No era una suma exagerada de dinero para que justifique el control de esa transferencia, era lo que yo iba a usar para comprar en el supermecado y la verdulería. Me dejaron sin comer y sin una respuesta humana que pueda dejarme tranquila y confiar en este banco otra vez.

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Comentarios

  • Camila C

     

    solución recibida:

     

    Me devolvieron la plata, pero es molesto la falta de atención que tienen. Encima te quieren cobrar por atenderte

    31 de Enero a las 4:34 hs.

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