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Reclamo a Brubank

Incidencia con transferencias desde brubank

[Solucionado]

12/12/22 17:14 hs
realizo una transferencia de mi cta brubank hacia una cta de mercado pago.
brubank me indica que la operación fue exitosa.
se me descuenta el importe transferido.
mercado pago informa que la transferencia de mi cta fue rechazada. No se acredita el dinero.

al rato intento transferir tan solo $10. La acreditación se hizo al instante.

contacto con brubank, no me responden. A las horas me indican que efectivamente ellos ven la transferencia pero que no había llegado a destino. Indican que debo esperar. Mientras tanto el dinero no lo tengo yo ni lo tiene la otra cuenta.

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Comentarios

  • Marisa L

     

    solución recibida:

     

    Hice una transferencia.
    Se debitó el pago pero a la otra parte no le llegó.
    Un poco más de 72hs después volvió ese dinero a mi cuenta

    20 de Enero a las 11:37 hs.

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