Estafa

Fui e*****do. El día miércoles ví un anuncio de una oferta de un iphone en la cuenta de instagram de iphone shop mdz y consulte por dicho celular y me ofrecieron que podría señarlo para congelar el precio y cancelar la seña al día siguiente a lo cual accedí y transferí mi dinero disponible en mercadopago a la cuenta brubank de esta persona al día siguiente, mientras estaba por cancelar la seña veo que la cuenta de instagram de repente desapareció, fue allí que concluí que me habían e*****do. Por la tarde me contactan por whatsapp para consultarme si iría o no a cancelar la seña y que que iba a hacer , dado que si no cancelaba, no me iban a devolver mi dinero, es por ello que opte cancelar la seña pensando que con ello ya recibiría el número de seguimiento para esperar que me llegará el producto. Dicho número de seguimiento jamás me lo mandaron y es así que fuí e*****do. Al día siguiente fui a la fiscalía a hacer la denuncia penal. A su vez realice el reclamo a mercadopago y me dijeron que no pueden devolverme el dinero ya que el destinatario es un usuario de un banco distinto. También realice el reclamo a brubank vía mail, con el objetivo de que pudieran congelar la cuenta beneficiaria de la transferencia y reintegrarme el dinero pero no recibí respuesta alguna. Necesitaría poder contactarme con la entidad bancaria de brubank y hacerles saber que he sido víctima de una e***** por uno de sus usuarios y que necesitaría puedan ofrecerme una solución.