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Reclamo a Brubank

Devuelvan mi dinero

Compre con mi brubank de contado una notebook en tienda mia a la cual se habian equivocado de precio. Me reembolsaron el dinero de inmediato pero no figura en mi cuenta de brubank. Segun el mail que me envio tienda mia en algunos casos el dinero se puede ver reflejado dentro del proximo resumen, el problema es que brubank es una tarjeta de debito, cuando seria el resumen?

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Comentarios

  • Estefania C

     

    Hola! al final te dieron una solución? porque tengo el mismo problema, también espero el pago del reembolso de una compra realizada en Tiendamía, en teoría demora de 3 a 7 dias hábiles en impactar el pago, yo estoy esperando hace 2 semanas, y al comunicarme con Brubank me dicen que tengo que esperar 90 días para recibir una respuesta del reclamo, ni siquiera me aseguran tener el pago en esos 3 meses, sino que me dicen que tengo que esperar ese tiempo sólo para que me informen que pasó con el pago, la verdad una vergüenza, con lo rápido que se desvaloriza la plata, nada recomendable este banco digital.

    23 de Setiembre a las 22:23 hs.

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    • Luciano V

       

      nada todavia, un desastre. Como te comunicaste con brubank?

      23 de Setiembre a las 22:25 hs.

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      • Estefania C

         

        Primero les escribí a través del chat de ayuda al cliente que hay dentro de la aplicación, pero no obtuve respuestas, así que les envié un correo a ayuda*brubank.com, creo que sólo contestaron mi correo porque les dije que iba a realizar un reclamo en Defensa del consumidor sino recibía respuestas, después de ahí se comunicaron conmigo mediante los chats de la aplicación, pero siguen sin darme ninguna solución.
        Hace cuanto que esperas el pago del reembolso?

        23 de Setiembre a las 22:32 hs.

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        • Luciano V

           

          desde el 4 de septiembre, es lamentable, desde tienda mia me dijeron que podria impactar hasta el 7 de octubre asi que esperaremos hasta esa fecha aver que pasa

          23 de Setiembre a las 22:45 hs.

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