Reclamo a Brubank

Brubank no hace devolución por una compra internacional

En septiembre presente comprobantes de cancelación de una compra internacional hechos desde la misma página, que debido a la tardanza tiene una política de cancelar el cargo para evitar que el cliente desconozca el pago.

la cosa es que el dinero de esa cancelación debía retornar a mi cuenta junto a la devolución de los impuestos correspondientes, pero eso nunca lo hizo.

inicie los reclamos correspondientes y recién hoy luego de más de dos meses me comentan que visa en teoría no tiene ningún dinero pendiente a acreditar, ¿cómo es eso posible siendo que el local presento el comprobante de cancelación y yo presente todos los mails e información pertinente para el caso?

visa o brubank alguno debería tener ese dinero, ¿a alguien más le pasó algo así?

ahora envié un mail a la página para ver si pueden contactar con visa y saber que paso con ese reembolso, pero todo parece indicar que tendré que ir a defensa del consumidor.

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