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Reclamo a Brubank

Brubank no devuelve el dinero

[Solucionado]

El viernes 26 hice una transferencia d mi cuenta mercado pago a la cuenta brubank d mi marido. El dinero ingreso de manera correcta pero se anulo, osea aparece como movimiento cancelado. Nos comunicamos con brubank y ellos dicen q hubo un error en el proceso(no saben decirme con exactitud q error hubo) y q el dinero tendría q haber vuelto a mi cuenta de mercado pago. Me comunique con mp y ellos me dicenq no hubo reintegro d dinero ya q la operación [números] se hizo correctamente. Entonces brubank me dice q reclame a mp y así. Vimos q el dinero si ingreso a brubank y no se xq ellos cancelaron la operación. Gracias

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Comentarios

  • Fernanda T

     

    Hola cómo te comunicas te con brubank? Me pasarías el contacto?

    03 de Julio a las 0:49 hs.

  • Cintia B

     

    solución recibida:

     

    Sii solucionado!!

    03 de Julio a las 8:10 hs.

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