Reclamo a Booking.Com
Mi problema fue que reserve para nápoles el hotel clarean a través de booking. La reserva estaba confirmada. Cuando llegamos al hotel desde sorrento y después de haber andado todo día haciendo escursiones nos dijeron que no tenían habitación y nos llevaron a otro hotel. Tuvimos que aceptar por el cansancio y por encontrarnos en ena ciudad que no conocemos. No nos gustó el hotel donde nos mandaron y no era lo que nosotros habíamos elegido a través de las fotos que publica booking y nos pareció una falta de compromiso por no cumplir con lo acordado a través de una reserva, más teniendo en cuenta que si yo hubiese querido cancelar tendría que haber pagado algún gasto.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
María D
NO RECIBÍ RESPUESTA A MI RECLAMO
18 de Junio a las 10:16 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
07 de Julio a las 19:37 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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07 de Julio a las 19:48 hs.
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