Reclamo a Booking.Com
Realice un reclamo a esta firma por que el 12 de junio llegamos a un hotel en roma "hotel balilla", por el cual hicimos una reserva y abonamos por tarjeta de crédito pero al llegar al lugar nos encontramos que el hotel no tenia ni idea de esta reserva, estaba lleno y ni siquiera tenían una habitación disponible..
el propietario del hotel llamo a booking y quedaron en contestar el llamado con un solución, la cual no llego y tuvimos que buscar otra solución.
queremos el reembolso de dicha reserva..
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Claudia J
Contestaron 2 veces dando dos respuestas falsas. Primero argumentaron que no nos presentamos y luego que lo hicimos fuera de hora..
16 de Agosto a las 9:37 hs.
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Claudia J
No se volvieron a comunicar mas dando una solución a su mal funcionamiento...
25 de Agosto a las 9:08 hs.
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Claudia J
No se han vuelto a comunicar conmigo dándome una solución.
09 de Setiembre a las 9:31 hs.
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