Reclamo a Booking.Com
El día miércoles 19 de abril utilizamos la reserva [números].[números].[números], al momento de realizar el check-out el señor de la recepción nos cobro en efectivo el valor de la reserva la cual ya se encontraba cancelada con la tarjeta de crédito.
hotel centrale hotel de 3 estrellas
número de reserva [números].[números].[números]
código pin [números]
datos de la reserva 1 noche, 1 habitación
grupo 3 adultos
entrada miércoles 19 de abril de [números] (de 14:00 a 00:00)
salida jueves 20 de abril de [números] (de 10:00 a 10:30)
agradecemos la devolución del dinero, que nos cobraron demás, hemos escrito al correo que aparece en la pagina web del hotel pero no hemos recibido respuesta.
agradezco su atención y pronta respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Compraste a través de Booking?
15 de Mayo a las 9:36 hs.
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Andrea G
si en Booking, esta a nombre de cesar goyes.
15 de Mayo a las 10:32 hs.
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