Reclamo a Booking.Com
Envié un correo al medio día.
me puse en contacto con el dueño del hospedaje y no recibí respuesta alguna, intenté hablar con alguien del alojamiento y se nos negó llegar a un acuerdo.
he llamado al teléfono de atención al cliente de booking unas 30 veces al menos.
conseguí una respuesta vía chat.
la solución que me dan es dar 25€ que se puede utilizar en la aplicación.
cuando la habitación no se ha tocado, quiero recalcar que la habitación no se ha tocado por falta de higuiene. Lo he demostrado en imágenes.
nos hemos visto tirados en la calle como animales sin ayuda de nadie, gastando dinero en otro hotel porque no había manera de recibir ayuda por parte de nadie.
no se como hacer para que me devuelvan el dinero
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Natalia G
Me parece indignante que no se hayan dignado en contestar.
Además que intentar ponerse en contacto con ellos es misión casi imposible.
No se de que manera puedo hacer que me devuelvan aunque sea parte del dinero.
05 de Enero a las 4:21 hs.
Comentar