Reclamo a Booking.Com
Buenas tardes;
por medio de la presente quiero manifestar mi conformidad con lo sucedido en mi reservacion.
el pasado 28 de julio teia programado un vuelo para cancun pero debido a la situacion de salubridad que recientemente hemos vivido se nos reagendo el vuelo para el 3 de febrero de [números], confiando en que habiamos notificado al hotel el cambio con el animo de resguardar y que los planes de nuetsro viaje puedieran hacerse con normalidad.
en estas ultimas semanas hemos tratado de entablar comunicacion con el hotel para formalizar las fechas puesto que nos habian informado que tenian que esperar las tarifas de [números], y nunca hubo respuesta por parte de ellos no dirigimos a abooking directamente y la repsuesta que nos dieron es que en el mes de agosto nos reembolsaron un direro pero no es el que nosotros pagamos lo cual me parece un abuso, y una falta de respeto.
por favor su ayuda a nuestra peticion puesto tenemos el viaje programado para el siguiente mes y necesito la reserva que ya cancele
valor facturado [números],47
valor reeembolsado 86,77
mis datos de contacto es
steven ayala arrango
[números] [números]
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
15 de Diciembre a las 8:38 hs.
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STEVEN A
Número de confirmación **********
Código pin ****
ayala*****gmail.com
Hotel suites costa blanca en Cancún
Llegada 28 de junio ****
Salida 9 de Julio ****
27 de Diciembre a las 21:06 hs.
STEVEN A
Solo me dicen que ellos no puede hacer nada por que el hotel ya no trabaja con ellos... y no logran tener comunicación con el hotel
14 de Enero a las 8:09 hs.
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