Reclamo a Booking.Com
Reservamos un alojamiento y al llegar al mismo no reunía las condiciones higiénico sanitarias mínimas, cuanto menos las requeridas por covid-19. Tampoco el alojamiento se correspondía con la publicidad ofrecida por booking y su estado de conservación eral totalmente lamentable (puerta de acceso a la vivienda rota o del baño inexistente...)
contactamos tanto con booking como con los responsables del alojamiento y ante la falta total de soluciones tuvimos que buscar otro alojamiento con los perjuicios económicos y emocionales correspondientes.
booking no nos da ninguna solucion.
disponemos de fotos y videos que podemos aportar en cualquier momento.
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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07 de Agosto a las 20:44 hs.
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LUCRECIA L
Les he enviado ya esa misma información en diferentes ocasiones
25 de Agosto a las 14:15 hs.
LUCRECIA L
• Número de reserva: **********
• Código PIN:****
• E-mail que usó para hacer la reserva: LULERO****GMAIL.COMO
• Nombre y ubicación del alojamiento: AT HOME CASA RURAL TORROX PARK
• Fecha de entrada y salida: 27/07/**** Y 29/07/****
25 de Agosto a las 14:16 hs.
LUCRECIA L
LUCRECIA L
• Número de reserva: **********
• Código PIN:****
• E-mail que usó para hacer la reserva: LULERO****GMAIL.COMO
• Nombre y ubicación del alojamiento: AT HOME CASA RURAL TORROX PARK
• Fecha de entrada y salida: 27/07/**** Y 29/07/****
26 de Agosto a las 8:13 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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07 de Agosto a las 20:47 hs.
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LUCRECIA L
• Número de reserva: **********
• Código PIN:****
• E-mail que usó para hacer la reserva: LULERO****GMAIL.COMO
• Nombre y ubicación del alojamiento: AT HOME CASA RURAL TORROX PARK
• Fecha de entrada y salida: 27/07/**** Y 29/07/****
25 de Agosto a las 14:17 hs.
LUCRECIA L
No he conseguido el reintegro del alojamiento que no pude utilizar
12 de Agosto a las 14:42 hs.
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Adriana C
propuso una solución:
Eso es un absurdo, tengo el mismo problema. En tiempos de Covid, también llegué en un alojamiento que nada tenía que ver con fotos de Booking. Ademas encuentro raton en el balcon de la habitación y excrementos de lo mismo abajo de la cama. Fue horrible, lamentable. Además de el dueño no devolver el dinero, tuvimos momentos de stress emocional porque casi no encontramos otra opcion de alojamiento cerca y cuando logramos era super caro, pero tampoco podria dormir en una habitación insalubre ni en la calle. Un prejuicio enorme. No me devolvieron 45 euros del alojamiento insalubre y tampoco quieren resarcir los *** que tuvo que pagar en el otro para no quedarme en la calle devido a la situacuon. Lamentable. El minimo que Booking puede hacer es dar como bono el valor en su plataforma para uso en hoteles.
13 de Agosto a las 0:15 hs.
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LUCRECIA L
Adriana C es otra damnificada igual que yo
13 de Agosto a las 6:01 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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13 de Agosto a las 11:12 hs.
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LUCRECIA L
• Número de reserva: **********
• Código PIN:****
• E-mail que usó para hacer la reserva: LULERO****GMAIL.COMO
• Nombre y ubicación del alojamiento: AT HOME CASA RURAL TORROX PARK
• Fecha de entrada y salida: 27/07/**** Y 29/07/****
25 de Agosto a las 14:17 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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13 de Agosto a las 11:21 hs.
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LUCRECIA L
• Número de reserva: **********
• Código PIN:****
• E-mail que usó para hacer la reserva: LULERO****GMAIL.COMO
• Nombre y ubicación del alojamiento: AT HOME CASA RURAL TORROX PARK
• Fecha de entrada y salida: 27/07/**** Y 29/07/****
15 de Agosto a las 6:53 hs.
LUCRECIA L
No ha habido respuesta, solo reitera una petición de información que he contestado en cada ocasion
24 de Agosto a las 13:09 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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24 de Agosto a las 18:34 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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25 de Agosto a las 19:18 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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27 de Agosto a las 12:28 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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27 de Agosto a las 12:28 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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27 de Agosto a las 12:31 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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27 de Agosto a las 14:01 hs.
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LUCRECIA L
Su respuesta es siempre la misma pregunta
08 de Setiembre a las 20:24 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Setiembre a las 6:45 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Setiembre a las 6:45 hs.
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