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Reclamo a Booking.Com

Quiero que devuelvan el dinero, que la transacción sea cancelada,

Fines de febrero [números] reserve hotel en italia al dia siguiente encontré uno mucho mejor con mejor ubicacon. Booking pidio cancelar uno de los dos y cancelo el primero. La cancelacion fue en varis oportunidades y quedo en pendiente.... Para siempre. Mande mail y llame por tel y nadie nunca respondio del hotel residenza goldoni italia. Me entero que efectuaron el cobra cuando me llego el resumen de tarjeta y se ve que como no tenia margen con el total lo fueron probando en varias veces con montos mas pequeños. El 2 hotel, fue perfecto una maravilla excelente todo su servicio su cancelacion era como queria en efectivo pero lamentablemente fui estafada por residenza golodoni y booking que se lava las manos en este asunto. Quiero q me devuelvan mi dinero,

Comentarios
  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

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    22 de Agosto a las 4:21 hs.

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    • Alejandra K

       

      la reserva es ********** oin **** precio total euros ***,50 Solicitud de cancelación enviada jamas contestaron, se les envio un mail tampoco contestaron. intente hablar por teléfono , tampoco tuve éxito. Pero si el 13 de marzo **** realizaron varias transacciones de la entidad Residenza goldoni sin ser notificadas. me ha dado cuenta cuando recibí el resumen de la tarjeta de crédito. Me siento ******da!!!!

      22 de Agosto a las 13:13 hs.

    • Alejandra K

       

      porque bloquean la palabra E -. S-.. T-.. A.- ..FA.. - D,-A--????

      22 de Agosto a las 13:16 hs.

  • Booking.Com Representante de Booking.Com

     

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    22 de Agosto a las 4:27 hs.

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    • Booking.Com Representante de Booking.Com

       

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      22 de Agosto a las 18:15 hs.

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      • Booking.Com Representante de Booking.Com

         

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        22 de Agosto a las 18:19 hs.

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        • Alejandra K

           

          No dio ninguna solución

          26 de Agosto a las 11:25 hs.

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          • Booking.Com Representante de Booking.Com

             

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            26 de Agosto a las 16:28 hs.

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            • Booking.Com Representante de Booking.Com

               

              - La empresa realizó un comentario -

              26 de Agosto a las 17:49 hs.

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