Reclamo a Booking.Com
Soy la titular de la tarjeta de crédito con la cual se efectuo la siguiente reserva:
entrada jueves, 21 de septiembre de 2017 (de 16:00 a 00:00)
salida lunes, 25 de septiembre de 2017 (de 12:00 a 12:30)
tu reserva 4 noches, 1 apartamento
se me cobro un anticipo de $1344,65, y cuando llegamos al departamento por el cual nos cobraron ese adelanto, no estaba disponible y tuvimos que reurrir a otro hospedaje
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Devolución de mi dinero por fraude no era el domicilio rentado, nunca contestó
Realice una reservación a mazatlan al llegar al lugar no me dejaron entrar que necesitaba unos código que nunca me mandaron le hablé al número que proporcionó bookin y nunca contestaron ni los mensajes, hablar a booking.com pero tampoco me resolvió nada, opté por hospe…
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
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Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Lidia N
Yo ya había presentado los antecedentes que me piden y la respuesta que me dieron es la misma.bme remiten, al final a reclamar a Despegar.com.
En esta ocasión inicie el reclamo en Despegar.com y me remiten a Booking.
Sí son socios, que alguno de respuesta como corresponde!
09 de Noviembre a las 7:32 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Noviembre a las 11:40 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Noviembre a las 11:47 hs.
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Lidia N
No sé soluciona porque me piden cosas que no corresponde. Telefónicamente reconocieron el error, mande la documentación que me pidieron y después resulta que no se hacen cargo. Entre Booking y Despegar ninguna respuesta favorable. Me siguen pidiendo documentación que ya mandé
05 de Diciembre a las 16:17 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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05 de Diciembre a las 22:47 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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05 de Diciembre a las 22:47 hs.
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