Reclamo a Booking.Com
Soy la titular de la tarjeta de crédito con la cual se efectuo la siguiente reserva:
entrada jueves, 21 de septiembre de [números] (de 16:00 a 00:00)
salida lunes, 25 de septiembre de [números] (de 12:00 a 12:30)
tu reserva 4 noches, 1 apartamento
se me cobro un anticipo de $[números],65, y cuando llegamos al departamento por el cual nos cobraron ese adelanto, no estaba disponible y tuvimos que reurrir a otro hospedaje
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Lidia N
Yo ya había presentado los antecedentes que me piden y la respuesta que me dieron es la misma.bme remiten, al final a reclamar a Despegar.com.
En esta ocasión inicie el reclamo en Despegar.com y me remiten a Booking.
Sí son socios, que alguno de respuesta como corresponde!
09 de Noviembre a las 7:32 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Noviembre a las 11:40 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Noviembre a las 11:47 hs.
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Lidia N
No sé soluciona porque me piden cosas que no corresponde. Telefónicamente reconocieron el error, mande la documentación que me pidieron y después resulta que no se hacen cargo. Entre Booking y Despegar ninguna respuesta favorable. Me siguen pidiendo documentación que ya mandé
05 de Diciembre a las 16:17 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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05 de Diciembre a las 22:47 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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05 de Diciembre a las 22:47 hs.
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