Reclamo a Booking.Com
Problema constructivo y claro es la segunda vez que hago una reserva con booking y al intentar hacer uso de la misma, no existe... En esta oportunidad 5 días antes de iniciar un viaje a chile -vivo en tupungato, mendoza- hago una reserva fundamentalmente porque viajaba con mis familia y nietos, me envían la confirmación de la reserva... -en las condes, santiago-... Me quedo tranquila, pero imprimo la confirmación, llego a los andes, e intento unas diez veces comunicarme con el número de teléfono del anfitrión y/o del propietario y no contestan... Llegamos al domicilio indicado, y nos dicen que es zona residencial que no se arrienda, estuvimos, con los niños, esperando más de una hora para contactarnos o que nos dieran una explicación, todo en vano... Falta de seriedad, de compromiso, de responsabilidad... Una verdadera estafa moral...
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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18 de Diciembre a las 15:45 hs.
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Marta A
Número de reserva:
• Código PIN: Numero de confirmacion de reserva **********. PIN ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: Telefono ***********. Email **********-awsk.mgvb.***qm.5...
• Nombre y ubicación del alojamiento: Avenida Presidente Kennedy ****, Departamento ***, Las Condes, Santiago, *******, Chile.
• Fechas de la estancia: Sabado 16 de diciembre (ingreso de 15 a 19) a domingo 17 de diciembre **** (salida de 7,30 a 14).-
18 de Enero a las 10:33 hs.
Marta A
Porque no.obtuve ninguna respuesta, hice mi reclamo y nunca se.interezaron en proponer o preguntar nada
18 de Enero a las 8:57 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
18 de Enero a las 13:19 hs.
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Marta A
Número de reserva:
• Código PIN: Numero de confirmacion de reserva **********. PIN ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: Telefono ***********. Email **********-awsk.mgvb.***qm.5...
• Nombre y ubicación del alojamiento: Avenida Presidente Kennedy ****, Departamento ***, Las Condes, Santiago, *******, Chile.
• Fechas de la estancia: Sabado 16 de diciembre (ingreso de 15 a 19) a domingo 17 de diciembre **** (salida de 7,30 a 14).-
18 de Enero a las 10:34 hs.