Reclamo a Booking.Com
Problema constructivo y claro es la segunda vez que hago una reserva con booking y al intentar hacer uso de la misma, no existe... En esta oportunidad 5 días antes de iniciar un viaje a chile -vivo en tupungato, mendoza- hago una reserva fundamentalmente porque viajaba con mis familia y nietos, me envían la confirmación de la reserva... -en las condes, santiago-... Me quedo tranquila, pero imprimo la confirmación, llego a los andes, e intento unas diez veces comunicarme con el número de teléfono del anfitrión y/o del propietario y no contestan... Llegamos al domicilio indicado, y nos dicen que es zona residencial que no se arrienda, estuvimos, con los niños, esperando más de una hora para contactarnos o que nos dieran una explicación, todo en vano... Falta de seriedad, de compromiso, de responsabilidad... Una verdadera estafa moral...
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Devolución de mi dinero por fraude no era el domicilio rentado, nunca contestó
Realice una reservación a mazatlan al llegar al lugar no me dejaron entrar que necesitaba unos código que nunca me mandaron le hablé al número que proporcionó bookin y nunca contestaron ni los mensajes, hablar a booking.com pero tampoco me resolvió nada, opté por hospe…
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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18 de Diciembre a las 15:45 hs.
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Marta A
Número de reserva:
• Código PIN: Numero de confirmacion de reserva **********. PIN ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: Telefono ***********. Email **********-awsk.mgvb.***qm.5...
• Nombre y ubicación del alojamiento: Avenida Presidente Kennedy ****, Departamento ***, Las Condes, Santiago, *******, Chile.
• Fechas de la estancia: Sabado 16 de diciembre (ingreso de 15 a 19) a domingo 17 de diciembre **** (salida de 7,30 a 14).-
18 de Enero a las 10:33 hs.
Marta A
Porque no.obtuve ninguna respuesta, hice mi reclamo y nunca se.interezaron en proponer o preguntar nada
18 de Enero a las 8:57 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
18 de Enero a las 13:19 hs.
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Marta A
Número de reserva:
• Código PIN: Numero de confirmacion de reserva **********. PIN ****
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva: Telefono ***********. Email **********-awsk.mgvb.***qm.5...
• Nombre y ubicación del alojamiento: Avenida Presidente Kennedy ****, Departamento ***, Las Condes, Santiago, *******, Chile.
• Fechas de la estancia: Sabado 16 de diciembre (ingreso de 15 a 19) a domingo 17 de diciembre **** (salida de 7,30 a 14).-
18 de Enero a las 10:34 hs.