Reclamo a Booking.Com
Hice una solicitud de reserva en el hotel louise en brucelas el 17 de octubre de [números] , luego nos llego un correo en la cual nos manifestaban que no habiamos terminado la reserva y que para confirmar contestaramos un correo, el cual no lo hicimos ya que encontramos un hotel mas economico que el sugerido por booking. Como no habíamos concretado la reserva pensamos que no habia necesidad de cancelarla y nos cobraron no un solo día sino tres dias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
14 de Noviembre a las 14:19 hs.
Comentar
Yolanda O
No teníamos numero de reserva ni código de PIN, ya q no se concluyo la RESERVA, tal y como se puede constatar en la foto adjunta a esta reclamación.
Por tal razón nos hospedamos en el Hotel Albergo y no se hizo registro de entrada en el Hotel Louise tal como lo ratificaron ustedes desde el correo noshow@booking.com enviado el día 18 de octubre del ****, el cual contiene una reserva y un PIN que nunca se genero.
15 de Noviembre a las 1:10 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
15 de Noviembre a las 5:26 hs.
Comentar
Yolanda O
El e-mail que use es yovijevima@hotmail.com, les agradezco la gestión realizada.
17 de Noviembre a las 18:31 hs.
Yolanda O
El e-mail que use es yovijevima@hotmail.com, les agradezco la gestion realizada.
17 de Noviembre a las 18:30 hs.
Comentar
Yolanda O
siguen insistiendo en un código de reserva, pero está nunca se realizo con éxito tal y como lo demuestra la foto del email enviado al momento de la queja.
05 de Diciembre a las 18:03 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
05 de Diciembre a las 22:47 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
05 de Diciembre a las 23:26 hs.
Comentar
Yolanda O
por que ellos dicen que hay una reserva, y realmente nunca se concluyo tal reserva tal y como se evidencia en el correo enviado por booking.com. y adjunte al momento del reclamo.
15 de Diciembre a las 16:36 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
15 de Diciembre a las 20:51 hs.
Comentar
Yolanda O
Como les he manifestado no teníamos numero de reserva por que esta no se concreto, tal y como se evidencia en el archivo adjunto del reclamo, el correo es yovijevima@hotmail.com, el alojamiento era en el Hotel Louise.
15 de Diciembre a las 17:23 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
15 de Diciembre a las 21:39 hs.
Comentar