Reclamo a Booking.Com
En abril del [números] reserve y pagué inmediatamente una habitación en milan, italia para una noche del 5 al 6 de julio en booking.com, y dos días antes de la reserva booking me envía un correo indicando que el hotel no me podría recibir y que podía reservar y pagar otro hotel cerca del que había pagado anteriormente y que ellos me devolverían el dinero de la primera reserva ya que había sido un problema de ellos. Me solicitaron enviar el comprobante de pago de los dos hoteles y los últimos números de mi tarjeta de crédito para hacer la devolución. Llevo más de 2 meses esperando una respuesta con el pago de la deuda. envío casi un correo diariamente a servicio al cliente y nada son unos sin verguenzas
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Setiembre a las 6:43 hs.
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Evelyn A
Numero de confirmacion de Cadorna Suites **********
Código PIN: ****
email: [nombre].amestoy@gmail.com
Direccion;Via Metastasio 3, Centro de Milán, ***** Milán, Italia
Fecha de estancia;Entrada
miércoles, 5 de julio de ****
de 15:00 a 20:30
Salida
jueves, 6 de julio de ****
hasta las 11:00
Valor cancelado:65 euros
Nueva Reserva solicitada por booking
NÚMERO DE CONFIRMACIÓN Milan Flat-Cadorna Center Studio: **********
Código PIN: ****
email utilizado: [nombre].amestoy@gmail.com
Direccion de alojamiento:Milan Flat-Cadorna Center Studio
Via Metastasio 3, Centro de Milán, ***** Milán, Italia
Fecha de estancia:Entrada
miércoles, 5 de julio de ****
de 15:00 a 20:00
Salida
jueves, 6 de julio de ****
de 08:00 a 11:00
Valor cancelado:77 euros
10 de Setiembre a las 18:33 hs.
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Evelyn A
favor reenvolsar los 77 euros cancelados
10 de Setiembre a las 18:35 hs.
Evelyn A
Solo me pidieron información de las reservas que no me han reenvolsado. Aun espero una respuesta.
13 de Setiembre a las 10:33 hs.
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Evelyn A
Ya en envié esa información, lea lo que le responden.
13 de Setiembre a las 10:46 hs.
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Evelyn A
Lean bien sus respuestas, parece todo robotizado.. Dediquen tiempo a resolver sus faltas como empresa. Y reenvolsen mis 77 euros.
13 de Setiembre a las 11:20 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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13 de Setiembre a las 15:41 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
13 de Setiembre a las 16:01 hs.
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Evelyn A
No respondieron mi solicitud
24 de Setiembre a las 11:44 hs.
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