Reclamo a Booking.Com
En abril del 2017 reserve y pagué inmediatamente una habitación en milan, italia para una noche del 5 al 6 de julio en booking.com, y dos días antes de la reserva booking me envía un correo indicando que el hotel no me podría recibir y que podía reservar y pagar otro hotel cerca del que había pagado anteriormente y que ellos me devolverían el dinero de la primera reserva ya que había sido un problema de ellos. Me solicitaron enviar el comprobante de pago de los dos hoteles y los últimos números de mi tarjeta de crédito para hacer la devolución. Llevo más de 2 meses esperando una respuesta con el pago de la deuda. envío casi un correo diariamente a servicio al cliente y nada son unos sin verguenzas
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Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Setiembre a las 6:43 hs.
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Evelyn A
Numero de confirmacion de Cadorna Suites **********
Código PIN: ****
email: evelyn.amestoy@gmail.com
Direccion;Via Metastasio 3, Centro de Milán, ***** Milán, Italia
Fecha de estancia;Entrada
miércoles, 5 de julio de ****
de 15:00 a 20:30
Salida
jueves, 6 de julio de ****
hasta las 11:00
Valor cancelado:65 euros
Nueva Reserva solicitada por booking
NÚMERO DE CONFIRMACIÓN Milan Flat-Cadorna Center Studio: **********
Código PIN: ****
email utilizado: evelyn.amestoy@gmail.com
Direccion de alojamiento:Milan Flat-Cadorna Center Studio
Via Metastasio 3, Centro de Milán, ***** Milán, Italia
Fecha de estancia:Entrada
miércoles, 5 de julio de ****
de 15:00 a 20:00
Salida
jueves, 6 de julio de ****
de 08:00 a 11:00
Valor cancelado:77 euros
10 de Setiembre a las 18:33 hs.
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Evelyn A
favor reenvolsar los 77 euros cancelados
10 de Setiembre a las 18:35 hs.
Evelyn A
Solo me pidieron información de las reservas que no me han reenvolsado. Aun espero una respuesta.
13 de Setiembre a las 10:33 hs.
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Evelyn A
Ya en envié esa información, lea lo que le responden.
13 de Setiembre a las 10:46 hs.
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Evelyn A
Lean bien sus respuestas, parece todo robotizado.. Dediquen tiempo a resolver sus faltas como empresa. Y reenvolsen mis 77 euros.
13 de Setiembre a las 11:20 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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13 de Setiembre a las 15:41 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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13 de Setiembre a las 16:01 hs.
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Evelyn A
No respondieron mi solicitud
24 de Setiembre a las 11:44 hs.
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