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Reclamo a Booking.Com

Que manden las facturas de las comisiones como corresponde y dar de baja a la su

Tengo una posada en san carlos, salta, argentina; posada inca huasi. Mi socia se inscribió en booking en enero del corriente año; el total de la comisión correspondiente a las habitaciones que fueron ocupadas en el mes de julio da un total de us$200,27; y la factura que ellos nos mandaron por pagar supera los us$300. Además la factura que ellos envían es del monto total donde no hay detalle de las reservas, no se para que le envian a uno el nº de reserva y después no figura en la factura. Por lo tanto me niego a pagar ese monto y de seguir trabajando con esa empresa.

Comentarios
  • Cecilia P

     

    Nadie se comunicó conmigo, para dar ninguna solución. Además cuando uno llama por teléfono nunca atienden, le dejan esperando hasta quedar sin crédito y no se dignan en decirte ni hola.

    05 de Setiembre a las 12:39 hs.

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    • Booking.Com Representante de Booking.Com

       

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      05 de Setiembre a las 17:45 hs.

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      • Cecilia P

         

        No se soluciono nada. Ellos ni se comunicaron. Muchas gracias por su atención.

        06 de Setiembre a las 19:50 hs.

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        • Cecilia P

           

          No tengo acceso a la extranet de booking

          06 de Setiembre a las 20:42 hs.

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          • Cecilia P

             

            Mi número de cliente es *******, correo posadaincahuasisancarlos@gmail.com y el tel. 54 **********

            06 de Setiembre a las 20:51 hs.

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            • Booking.Com Representante de Booking.Com

               

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              07 de Setiembre a las 0:51 hs.

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              • Booking.Com Representante de Booking.Com

                 

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                07 de Setiembre a las 1:05 hs.

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                • Booking.Com Representante de Booking.Com

                   

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                  07 de Setiembre a las 1:54 hs.

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                  • Booking.Com Representante de Booking.Com

                     

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                    07 de Setiembre a las 8:20 hs.

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                    • Cecilia P

                       

                      nº de cliente *******
                      Rivadavia s/nº - medidor *** - San Carlos - Salta - Argentina

                      10 de Setiembre a las 14:31 hs.

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                      • Booking.Com Representante de Booking.Com

                         

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                        10 de Setiembre a las 21:46 hs.

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                        • Cecilia P

                           

                          PORQUE NO ME MANDARON LA FACTURA CON DETALLE DE LO QUE SUPUESTAMENTE SE ALQUILO EN MI POSADA. TAMPOCO TENGO INGRESO A LA EXTRANET DE BOOKING

                          16 de Setiembre a las 20:32 hs.

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                          • Booking.Com Representante de Booking.Com

                             

                            - La empresa realizó un comentario -

                            17 de Setiembre a las 9:36 hs.

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                            • Booking.Com Representante de Booking.Com

                               

                              - La empresa realizó un comentario -

                              17 de Setiembre a las 10:49 hs.

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                              • Cecilia P

                                 

                                Nº DE CLIENTE: *******
                                POSADA INCA HUASI
                                MARÍA EUGENIA PUCHETA
                                PROPIETARIA

                                17 de Setiembre a las 23:36 hs.

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                                • Booking.Com Representante de Booking.Com

                                   

                                  - La empresa realizó un comentario -

                                  18 de Setiembre a las 4:40 hs.

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