Reclamo a Booking.Com
Contraté vía la página de booking.com un hotel en playa del carmen mexico por 5 noches llamado e-emotion accediendo a pasar número de tarjeta y clave al reverso, está gente de dicho hotel hacen el cobro total de la estadía a mi tarjeta visa en noviembre del [números] y luego vuelven a hacer el mismo cobro por el total del valor de la estadía en el mes de diciembre [números]. Booking muy ligeros me llaman a decir ayer 02/01/[números] que busque otro hotel porque esa porqueria había contratado habían cerrado y mi viaje de vacaciones con mi familia justo está programado para comenzar nuestras vacaciones desde este 05/01/[números] pienso llevar los soportes de los cobros a la policia en mexico y hacer las denuncias penales por estafa al respecto tanto al hotel que se cobró indebidamente y por adelantado dos veces dicho valor y a la compañía booking.com por promover, auspiciar y permitir que un hotel cerrado estafe y monte y permitiera ese robo
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Jorge B
Hola, me llamaron si con la intención de solucionar justo estoy de viaje de vacaciones familiares y a mi retorno quedé en contactarlos para entregar cierta información requieren de la tarjeta (cobros hechos) para responder por esos valores cobrados arbitrariamente por ese hotel cerrado, veamos!!!
09 de Enero a las 8:00 hs.
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09 de Enero a las 13:50 hs.
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Jorge B
Número de confirmación: **********
Pin: ****
Hotel: E-Motions & Beach Club
Playa del Carmen - Mexico
10 de Enero a las 12:49 hs.
Jorge B
jblinkhorn*****gmail.com
Fechas estancia: 10/01/**** al 15/01/**** inclusive
10 de Enero a las 12:51 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Enero a las 13:51 hs.
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Jorge B
Booking.com pide les envíe los soportes de los estados de cuenta “documentos personales” de Visa noviembre y diciembre del **** donde claramente aparecen los débitos realizados por ese hotel “fantasma” cosa que hice pero ni con esos respaldos se dan por aludidos y me devuelven dicho valor, más de *** dólares o me dan un crédito para usarlo en el hotel yo elija a utilizar en mis nuevas vaciones, saludos
19 de Enero a las 7:12 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Enero a las 12:00 hs.
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Jorge B
Que?? Otra vez, es lo único saben responder, ya les puse hace días la información requerida pero como loros vuelven una y otra vez a solicitar lo mismo, Pin, número de confirmación, dirección del hotel etc., tomadura de pelo, eso es una ****** grande pues me puse a leer cientos de comentarios de clientes fueron ******dos de la misma manera, asumo que al igual que yo quedarán bien ******dos por ese pseudo hotel inexistente y por la tan renombrada y afamada buscadora disque #1 de hospedaje Booking.com
19 de Enero a las 15:52 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Enero a las 14:56 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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19 de Enero a las 20:21 hs.
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Jorge B
Número de reserva:**********
Pin:****
19 de Enero a las 18:09 hs.
Jorge B
Le siguen dando alargue al tema, que se van a poner en contacto co ese hotel, el cual físicamente no existe y bla bla bla
03 de Febrero a las 10:59 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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03 de Febrero a las 15:07 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
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03 de Febrero a las 15:07 hs.
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