Reclamo a Booking.Com
Buena tarde lo q pasa es q el día 7 de junio hice una reserva y la cancele con tarjeta crédito en la página aparece 206.550y se descontó de la tarjeta 278.994 eso me parece una publicación engañosa y por eso quiero q por favor me atiendan ya q he enviado más de 10 veces mi caso a servicio al cliente y lo q hacen es jugar con migo solicito por favorrrrrrr q me devuelvan el dinero adicional q me sacaron de la tarjeta q es esto una falta de respeto
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Devolución de mi dinero por fraude no era el domicilio rentado, nunca contestó
Realice una reservación a mazatlan al llegar al lugar no me dejaron entrar que necesitaba unos código que nunca me mandaron le hablé al número que proporcionó bookin y nunca contestaron ni los mensajes, hablar a booking.com pero tampoco me resolvió nada, opté por hospe…
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Yexenia P
Me envíaron un mensaje nomás pero no me han solucionado nada
22 de Junio a las 10:44 hs.
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Yexenia P
Me parece una falta de respeto q no sean claros con la información q se da yo en la página obtuve un valor diferente al q me sacaron de la tarjeta cosa q me parece tambn algo de mal gusto y engañoso q nadie me responda por mi dinero
27 de Junio a las 23:52 hs.
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Yexenia P
Esta es la fecha q no han solucionado nada
03 de Julio a las 8:55 hs.
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Yexenia P
Buen día no se me ha solucionado nada ya hace más de un mes y solamente he recibido unos correos en los q dice q fue cobrado correctamente y a sabiendas q tengo los pantallazos de confirmación q dice un precio pero finalmente me cobraron otro la cual es una publicidad engañosa q no deberían de engañar al cliente de esa manera y tambn la falta de respeto de la encargada de servicio a clientes del hotel llamando de una manera grosera mentirosos a los clientes,creo q no se va a resolver el mal cobro ya como ellos lo han mencionado de q para ellos estuvo correcto,a Booking solo le interesa el dinero más no la reputación q los clientes tengan de sus servicios gracias.
18 de Julio a las 7:15 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
18 de Julio a las 12:24 hs.
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Yexenia P
Número de reserva: **********
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva:katyyesse@hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: hotel ms centenario superior
Av 3 norte #7n_20
• Fechas de la estancia:miércoles 7 junio de **** y viernes 9 de junio de ****
En la página estaba el valor de $***.***
18 de Julio a las 17:22 hs.
Yexenia P
Nesecito q por favor me den una solución a mi caso ya q va más de un mes y nada gracias
18 de Julio a las 17:33 hs.
Yexenia P
Buenas tardes por la respuesta q me dan creo q están jugando con migo y yo no estoy para juegos si gustan comuniquensen con la señora Lina Zúñiga del hotel ms centenario superior o busquen en su sistema,la verdad ustedes dicen ser una empresa sería y q tienen todo en orden?????por favor respeten a sus clientes así como ustedes merecen respeto yo tambn lo q ustedes colocan en la página es publicidad engañosa respeten por favor nesecito q me den una respuesta clara y rápido por q ya no tolero más está situación graciasNúmero de reserva: **********
• Dirección de e-mail que usó para hacer la reserva:katyyesse@hotmail.com
• Nombre y ubicación del alojamiento: hotel ms centenario superior
Av 3 norte #7n_20
• Fechas de la estancia:miércoles 7 junio de **** y viernes 9 de junio de ****
18 de Julio a las 19:36 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
18 de Julio a las 22:51 hs.
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