Reclamo a Booking.Com
Con ganas de pasar una noche agradable y disfrutar de roma decidimos alojarnos en el hotel "art in acomodation", en primer lugar nos dieron una habitacion que no era la que habiamos reservado, el lugar no era como mostra en las fotografias anunciadas, tenia mal olor a humedad, la calefaccion ni funcionaba correctamente, no se veía limpio y fresco, el agua caliente en la ducha no funcionaba y como se todo fuera poco sufrimos de picaduras de " chinches de cama", esos insectos desagradables. Quisimos ponernos en contacto con el lugar pero no responden nuestros e-mails. Necesitamos ayuda, queremos que se nos devuelva el dinero y que se tomen medidas contra ellos, tanto por lo que nos paso a nosotros y porque no queremos que arruinen la estadia de futuros guest. Estamos muy decepcionados.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Melisa M
Es un desastre Booking! Hay que dejar de contratar. Estuvimos en una situación similar hace poco. La atención al cliente es pésima y no solucionan nada!
21 de Diciembre a las 11:43 hs.
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