Reclamo a Booking.Com
Reserva [números], esto corresponde a traslado en taxi desde aeropuerto de barajas a la calle cruzada 1. Horario de retiro de barajas a las 18:30 horas. Lo concerniente a este reclamo se debe a que el conductor contratados por uds para el traslado, sr alfredo linares [nombre] no llegó a buscarnos, lo esperamos más de 1 hora, lo cual nos obligó a solicitar un nuevo taxi que nos costó 35 euros. Llegamos al hotel di donde no pudimos acceder y perdimos la noche reservado con uds y tuvimos que buscar un nuevo alojamiento que nos costó 65 euros. Como a las 21:30ligramos ubicar al chófer en cuestión por celular y nos respondió que tuvo que realizar otro traslado, sin darnos aviso. Nos comunicó que ya había informado a booking lo sucedido y que nos harían la devolución de la reserva. Exigimos que se revise este caso y se nos acoja la reclamación de ambas devoluciones. Traslado y alojamiento.
gracias.
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Alvaro C
No me han enviado solución alguna aun
26 de Agosto a las 0:13 hs.
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Alvaro C
Aun no tengo ninguna respuesta sobre mi reclamo, que pasa una tremenda empresa que se apropia de los recursos de los clientes, que vergüenza, voy a llegar hasta las últimas consecuencias me deben e90
29 de Agosto a las 15:52 hs.
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Alvaro C
Solo parcial, ya que como el taxi no nos fue a buscar al Aeropuerto tuvimos que tomar otro y eso significó llegar muy tarde a Madrid y no pudimos entrar al alojamiento reservado por Booking ya que no había nadie con quien contactarse y perdimos la reserva de alojamiento y tuvimos que adquilar otro hotel que nos salió e65 y eso no me lo han reembolsado, en todos mis reclamos lo he manifestado.
06 de Setiembre a las 7:09 hs.
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Alvaro C
No me solucionaron el pago de la reserva del otro hotel que tuve que pagar 60 euros
17 de Setiembre a las 4:19 hs.
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