Reclamo a Booking.Com
Realice una reserva para un hotel en new york del 8 a al 14 de septiembre [números]. La realicé el 14 de julio. A los 10 dias el alojamiento cancela mi reserva y ya me había cobrado el importe [números]€. Me pongo en contacto con booking en numerosas ocasiones..me comentan que el alojamiento ha cerrado. Primero me dicen que espere 15 dias para ver si me devuelve el alojamiento el dinero...llamo..después espero 5 dias más para que booking me devuelva el importe...no hay respuesta... Llamo y me dicen que tengo que pedir la carta al banco...el banco me niega que hagan algo al respecto...les amenazo con denunciarles si no me devuelven el dinero y me comentan que en 3 dias me dan instrucciones para el tema de la devolución vía correo electronico. Llevo casi 2 meses esperando y nadie se pone en contacto conmigo. Diganme como debo proceder para que me devulevan el dinero. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Olaia G
No mr han devuelto aun el dinero. Me obligan a presentar la carta del banco donde refieran que ellos no realizaran la disputa.
29 de Agosto a las 5:13 hs.
Comentar