Reclamo a Booking.Com
Sres:
todos los años utilizo los servicios de uds. Pero este año me fue mal.
he comprado icon hotel en santiago de chile a través de Latam donde promocionaban km por reservar con uds. Y a traves de ellos.
ahora me estan negando la acreditación (3691ks.) y dicen que se debe a falta de información de uds.
el número de confirmación es 1156969161 pin 0450. Nos alojamos desde el 30/10/2017 al 03/11/2017
por favor solicito de su gentileza intercedan pa solicionar este tema ya que necesito esos km para hacer un nuevo viaje.
agradeciendo de su gentileza y buena predisposición,
saludo a uds. Muy cordialmente
sofia a. Gongalez
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Devolución de mi dinero por fraude no era el domicilio rentado, nunca contestó
Realice una reservación a mazatlan al llegar al lugar no me dejaron entrar que necesitaba unos código que nunca me mandaron le hablé al número que proporcionó bookin y nunca contestaron ni los mensajes, hablar a booking.com pero tampoco me resolvió nada, opté por hospe…
Reserva cancelada alojamiento, solicito reembolso de mis 270€
El dia 31 marzo realicé una reserva atraves de booking para un alojamiento en roma, babuino house, el alojamiento tenia una puntuación de 8,7 y 260 reseñas. El pago era por adelantado. Realicé el pago, la reserva era del 2 nov al 6nov/24. Mi sorpresa es cuando el dia 1…
Nunca devolvieron importe cobrado por adelantado
Buenas tardes, me cobraron por adelantado una parte de la reserva, tenia cancelacion gratis, cancele varios dias antes, y hasta el dia de la fecha nunca recibi la devolucion en el banco. Ya van mas de 60 dias. Mas que vencido el plazo, ni el alojamiento responde,,, con…
Sofia A
Me mandaron E-mail diciendo que tenía que esperar a que se cumplan 10 semanas a contar de la salida del Hotel (03/11/****)
Nos hemos alojado en otro Hotel en Santiago de Chile del 26/10/**** al 30/10/**** por la misma vía Lantam y Booking y a los 4 días ya me acreditaron los Kms según promoción
15 de Diciembre a las 20:53 hs.
Sofia A
Me parece que están demorando todo para que me canse y no reclame.
No me parece correcto
15 de Diciembre a las 20:55 hs.
Sofia A
solución recibida:
Me han acreditado los Kms. que yo estaba reclamando. Muchas gracias por su gestión.
25 de Diciembre a las 13:21 hs.