Reclamo a Booking.Com
Soy socia del programa Latam pass y desde que booking y latam realizaron la alianza para acumular millas, he agregado mi numero de pasajero frecuente al hacer las reservas y no tuve ningún problema en la acreditación de las correspondientes millas a mi cuenta.
sin embargo, desde el mes de noviembre del año pasado no se me han acreditado las millas correspondientes a mis reservas realizadas en booking.com.
me contacté con booking y con latam... Uno le pasa la pelota el otro y nadie me da una solución
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Maria E
No me solucionaron el tema, dicen que lo tiene que solucionar LATAM.... y LATAM dice que lo tiene que solucionar Booking... y las millas siguen sin acreditarse.
16 de Abril a las 8:54 hs.
Maria E
Sigo esperando una solución.
01 de Mayo a las 8:06 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
01 de Mayo a las 13:29 hs.
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
01 de Mayo a las 14:58 hs.
Pepe L
Si me parece que la idea es ******r y molestar sin dar nada. Todavia que pagamos esos precios elevados en hoteles algunos mugrosos te joden la vida son un asco...
06 de Junio a las 19:04 hs.
Maria E
solución recibida:
Despues de varios correos y llamados, finalmente las millas fueron acreditadas. Después de este episodio nunca más tuve problemas ni con booking ni con latampass
06 de Junio a las 19:51 hs.