Reclamo a Booking.Com
Hice una reserva a través de booking.com en conde duque apartamento en madrid, en la página no es claro que no tiene recepción y tampoco que no se puede cancelar la reserva sin cargo. Ahora resulta que este sitio no tiene recepción y es muy difícil el manejo de llegada en horas tarde de la noche, viajo procedente de italia y el manejo de maletas etc. solicite la cancelación y el hotel hizo el cargo de toda la tarifa a mi tarjeta. Ofrecí como compensación pagar el valor de una noche, aunque no debería pagar nada, no he recibido respuesta y el cargo ya se efectuó. solicito ayuda.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
ESPERANZA C
Porque solo se remiten a decir que el oferente del alojamiento dice tener claras las condiciones del alojamiento
15 de Junio a las 12:53 hs.
Comentar
Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
15 de Junio a las 18:04 hs.
Comentar