Reclamo a Booking.Com
Alquilamos un departamento el cual tuvo problemas de electricidad todo el edificio y estuvimos sin luz durante 4 dias, no se hicieron cargo y nos dejaron en un departamento carisimo, sin luz, sin agua, sin poder cocinar, debiendo ir a comer fuera todo el viaje, sin aire acondicionado y la señora de booking que nos atendió :laura nos dijo que podíamos pasar las vacaciones de esa manera , con 40 grados de calor y sin agua para poder ducharnos, sin aire acondicionado por el que habíamos pagado, sin poder calentar ni agua para hacer el desayuno... Y la muy desvergonzada nos dice que podemos perfectamente vivir de esa manera, a pesar de haber pagado por una vivienda digna. Además a la semana de llegar del viaje, me empiezan a cobrar hoteles que habíamos cancelado meses atras y dicen que es difícil devolver el dinero ya que es algo complejo. Para sacarte la plata son rápidos y para devolverla se demoran!!!!!
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
maria G
ME CONTESTO EL SEÑOR DAVID DE BOOKING.COM QUIEN NO TIENE IDEA DEL CASO Y CONTESTA UN MAIL DEL CUAL NO LLENO DE QUE RECLAMO SE TRATA EN DEFINITIVA NO ME DIO UNA SOLUCION
09 de Agosto a las 15:24 hs.
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maria G
NO SE DIGNAN A LLAMAR AL HOTEL Y PRETENDEN QUE EL cliente lo haga. no brindan soluciones , Espero respuesta de la empresa
09 de Agosto a las 15:49 hs.
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maria G
Quiero que me devuelvan el dinero que cobraron de un hotel que cancele en tiempo y forma. Que además era para pagar en el lugar y Booking.com se hizo el vivo y me lo cobro después de la fecha él y acusó al hotel. Yo llame al hotel y no fueron ellos! Ladrones!!!
10 de Agosto a las 8:48 hs.
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