Reclamo a Booking.Com
Buen día! en abril reservé una semana para dos personas, en el dakar hotel & spa. Y antes de viajar mi marido se enfermo estaba con fiebre y no pudo viajar por lo que pedí mal mediante si se podía cancelar una de las dos reservas, me contestaron que no había ningún problema, pero no me dijeron que iba a tener que abonar igual aunque no fuese ya que no tenían disponibilidad para un pasajero sólo. Cuando llegó el momento de pagar me cobraron los dos pasajeros y ni siquiera me dieron opción en 2 o 3 cuotas. Estoy indignada y si esto no se resuelve, no sólo no utilizo más este sistema, sino que lo voy a comentar para que esto no le suceda a nadie mas de los que me rodean. Saludos
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
myriam M
Ni se comunicaron
17 de Julio a las 8:20 hs.
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myriam M
Porque no me propusieron solución
28 de Julio a las 7:36 hs.
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