Reclamo a Booking.Com
El día 08/02/20 llegué a puyo, ecuador, con reserva (que no permitía cancelación) al hostel the house of the peace. El lugar no existe en la dirección señalada, y al parecer en ninguna otra.
fuimos estafados. Pido no se me cobre el importe y den de baja en la página al hostel para que está situación no vuelva a repetirse con otros usuarios. Según los vecinos de la zona en la que estaba marcada la ubicación, esto ocurrió muchas veces en el pasado
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Cancelé 4 boletos por fallecimiento y no me paga booking
Tengo más de 6 meses que estoy reclamando a booking.com (40-406618866) la devolución de la compra de unos boletos para la familia, a méxico -estambul-paris y ámsterdam-méxico, de aviones que no usamos por el fallecimiento de uno de los familiares. cada semana me c…
Me está booking
Hola buenas tardes!! el problema que tuve fue que para el feriado de semana santa realize una reserva en cafayate a través de la plataforma booking. Los días que reservamos fueron 30/03/2024, 31/03/2024, 01/042024 y 02/04/2024. Resulta que se contactó el dueño del dep…
Reembolso
El pasado octubre cancele una reservación, había dado mi pago al contado, por ende no podíamos asistir y cancele, dicho esto me decía que en 7 días tenía mi reembolso pero mi tarjeta tuvo una falla y tuve que cancelar por ende antes de entregarme el de dinero que tenía…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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09 de Febrero a las 14:12 hs.
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Andrea M
Booking no solucionó. Me comuniqué con ellos por la app y me contestaron:
Carlos, equipo de Atención al cliente
Hola, ------+. Tu reserva no se puede anular gratis, pero hemos preguntado a The House of the Peace si sería posible hacer una excepción en tu caso. Aún esperamos por su respuesta. En cuanto nos responda, te avisaremos."
Imagino que por mi insistencia con el "alojamiento", quien maneja las redes del alojamiento ficticio me respondió:
The House of the Peace
Andrea:
El espacio ahora mismo lo tengo lleno. Por favor CANCELA LA RESERVA para AUTORIZARTELA GRATIS, caso contrario te pasaran la factura".
El "alojamiento" aún figura el Booking
25 de Febrero a las 10:47 hs.
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Booking.Com Representante de Booking.Com
- La empresa realizó un comentario -
25 de Febrero a las 15:12 hs.
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