Reclamo a Booking.Com
Pasamos días antes por dijon para ver el alojamiento que usaríamos el 27 de agosto con numero de confirmación [números].
simplemente ese alojamiento no existe en esa dirección, llamamos al teléfono del mismo que aparece en la confirmación de la reserva y contestó una persona que no se identificaba y que no podía explicar el por qué el alojamiento no se encontraba en la dirección señalada, se negó a darnos una dirección para hablar directamente.
solo decía que anulemos la reserva, lo cual nos costaba dinero por nada.
incluso le dijimos que queríamos dormir esa noche y se rehuso a darnos la dirección simplemente por que ese alojamiento no existe.
en la reserva dice que ese dinero ya se cobró de mi tarjeta de crédito cuando eso solo era para garntizar la reserva.
vamos a denunciar a booking y publicar esto si no se nos contesta y resuelve el problema.
como es que ofrecen un alojamiento que no existe y encima dan los datos de mi tarjeta a delincuentes???
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Gustavo M
Cobraron con un mes de anticipación de mi cuenta sin autorizacion pese al reclamo
29 de Agosto a las 15:18 hs.
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Gustavo M
Cobraron sin autorización antes de tiempo y no solucionaron el tema del alojamiento " fantasma".
09 de Setiembre a las 9:01 hs.
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