Reclamo a Booking.Com
Reservé en el hotel ucanca, tenerife, a través del portal de booking. Por motivos personales no puede viajar y cancelé en fecha y forma. La cancelación era gratuita.
a los 10 días de haber realizado la cancelación escribo al establecimiento a través de booking y (el establecimiento) me pide el número de la tarjeta porque dice "al hacer la cancelación , no disponemos del número de tarjeta para poder realizar la devolución, si pudiera enviarnos el número de tarjeta al cual hicimos el cargo , le haremos la devolución sin problema.". En ese momento, le facilito el número de tarjeta pero hoy, 15 días despés, sigo sin recibir el dinero. Y el hotel ya no contesta a mis mensajes.
¿se trata de una e*****? ¿dónde debo reclamar mi dinero?
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Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Booking.Com Representante de Booking.Com
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23 de Marzo a las 23:02 hs.
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