Reclamo a Booking.Com
Nos encontramos en este momento (17/11/17) hospedados en el hotel romina de villa gesell en av. 1 y paseo [números]. Son infinitos los motivos por los cuales nos sentimos estafados y queremos que nos brinden una solucion. El hotel cuenta con fotos trucadas, venden servicios que no brindan. No emiten factura alguna. No realizan reservas sin antes realizar la cancelacion por booking, te ofrecen un descuento pero hay que pagar la totalidad del mismo por transferencia bancaria. Las instalaciones desastrosas. Llegamos y encontramos profilacticos usados, maquinas de afeitar, suciedad de todo tipo, toallas sucias, mantas rotas. Amenities no dan! pedimos jabon para bañarnos y no nos dieron. El agua caliente te la cobran $20. Realmente merece ser clausurado y que nadie mas caiga en su estafa. Somos clientes de booking hace años y nunca un problema. Esperamos que nos den una solucion y tomen cartas en el asunto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me cancelaron la reserva por no depositar en 1 hora
Reserve por bookin con 30 dias de anticipacion, me decia que habia que cancelar la estadia antes de llegar y yo pidiendo 4 dias antes del viaje una cuenta bancaria, a la que me pasaron solo por el termino de 1 hora, y me cancelaron la reserva para aumentarla [números] …
No me dejan cancelar sin costo, sin respuesta del lugar
Hice una reserva de un aloajamiento el cual no me proporciona ni respuesta ni comunicacion, previamente me cancelaron la reserva por no depositar el dinero al cabo de 1 hora, bookin no se hace responsable ni interviene, siendo que a ellos tampoco les responden! mañana …
[SOLUCIONADO] No devuelven dinero de cancelación gratuita
Hice una reserva en un hotel de ilha grande llamado canoa abraoo, con cancelación gratuita hasta 16/5, me cobraron el monto total de reserva en febrero [números], cuando debían cobrar una sola noche por adelantado, el 10/4 hice cancelación porque además el hotel cambio…
Anabella D
Al parecer, a booking solo le interesa cobrar sus comisiones y no el bienestar del huesped. No brinda soluciones de ningun tipo nunca. Deja mucho que desear.
22 de Noviembre a las 11:20 hs.
Comentar